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Certification ITIL® Master

Le Certificat de Qualification ITIL® Master est la certification de plus haut niveau du schéma ITIL. Cette certification validera la capacité d’un professionnel d’appliquer les principes, méthodes et techniques d’ITIL dans le  monde des affaires.

Individuals for the ITIL® Master level are required to have achieved the ITIL® Service Management Expert certification

 

 Les conditions requises pour la Qualification ITIL Master :

  • Certification ITIL Niveau Expert
  • Expérience professionnelle d’au moins cinq ans dans un rôle consultatif de premier plan, d’encadrement ou de gestion supérieure en management des services informatiques.

Les candidats devront également démontrer leur implication concrète dans les pratiques ITIL.

Modalités d’inscription

Il n’y a pas de programme, formation ou examen fixe. Les candidats à la Certification ITIL Master doivent :

  • Contacter PEOPLECERT pour obtenir un formulaire de demande
  • Soumettre une ‘Proposition’ à PEOPLECERT, par exemple une idée pour l’amélioration opérationnelle au sein de l’entreprise, et ‘un Programme de Travail’, par exemple information et évidence de l’efficacité et des avantages de l’idée. Les candidats à la qualification ITIL Master doivent soumettre, par écrit, un projet en situation réelle de leur choix couvrant une variété de domaines ITIL, donner des précisions sur les connaissances qu’ils ont appliquées pour mettre en œuvre des solutions réelles et démontrer le maintien de l’efficacité de la solution et ses avantages pour l’entreprise.
  1. ITIL Master Qualification FAQs
  2. ITIL Master PROPOSAL Requirements and Scope
  3. ITIL Master WORK PACKAGE Requirements and Scope
  • Passer un ‘entretien’ avec une commission d’évaluation.
  • La certification sera délivrée après une évaluation positive du projet, suivie de l’entrevue réussie avec les Assesseurs.

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