FAQs
Tutti i fornitori di formazione e i centri di esame con cui PeopleCert lavora possono essere trovati e filtrati attraverso il nostro motore di ricerca, situato nel menu Certificazioni. Tieni presente che il nostro motore di ricerca fornisce i risultati della sede centrale delle organizzazioni accreditate. Per trovare la filiale più vicina a te, consulta il sito del fornitore della formazione.
Sì, è possibile prenotare gli esami direttamente da PeopleCert. Questo può essere fatto sulla pagina del singolo prodotto per ogni certificazione offerta da PeopleCert.
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Se stai ordinando l'esame direttamente dal sito Web di PeopleCert, potrai acquistare l'eBook, nella lingua desiderata, insieme all'esame.
Se stai seguendo un corso di formazione tramite un'organizzazione di formazione accreditata, ti verrà fornito un codice voucher PeopleCert per il tuo esame e l'eBook.
Ulteriori informazioni su come creare un account sono disponibili sul sito Web PeopleCert.
Puoi accedere al tuo eBook dal tuo account candidato facendo clic sulla scheda "I miei eBook" e quindi sull'azione "Visualizza online". Dopodiché sarai reindirizzato alla libreria PeopleCert per leggere il tuo eBook.
L'opzione di acquistare un eBook dopo aver ordinato un esame è disponibile solo per certificazioni Advanced Level (Practitioner) specifiche:
Per queste certificazioni, l'opzione di acquistare un eBook sarà disponibile nel tuo Account. Accedi al tuo account, vai alla sezione "Panoramica" e fai clic sull'opzione "Acquista eBook".
Se hai bisogno di accedere al tuo eBook offline sul dispositivo che preferisci, puoi scaricare l'applicazione eBook Reader corrispondente per il tuo dispositivo mobile o desktop.
Le applicazioni per lettori eBook sono disponibili per dispositivi iOS, Android, Kindle, Mac, Windows e Chromebook.
Segui i passaggi riportati di seguito per accedere al tuo eBook dal tuo laptop o desktop:
Segui i seguenti passaggi per accedere al tuo eBook dal tuo dispositivo mobile:
Tutti i libri scaricati su Bookshelf sul tuo dispositivo mobile saranno disponibili per la lettura offline. Non dovrai tornare al tuo account PeopleCert per leggere il tuo eBook.
Per ulteriori informazioni, leggi anche come accedere alle app Bookshelf tramite Single Sign-On.
Puoi accedere ai tuoi eBook PeopleCert solo effettuando l'accesso alla tua applicazione Bookshelf dal tuo account PeopleCert.
Non è possibile accedere a più di un account all'interno dell'app VitalSource contemporaneamente.
Se hai già scaricato un'applicazione Bookshelf Offline e hai effettuato l'accesso con le tue credenziali VitalSource, dovrai disconnetterti e accedere dal tuo account Peoplecert. Facendo clic sul pulsante "Avvia app desktop" dalla Libreria PeopleCert, l'app si aprirà e ti presenterà la seguente opzione di disconnessione.
Il lettore di eBook di VitalSource dispone di un elenco vasto e completo di funzionalità quali:
Inoltre, l'interfaccia di lettura è disponibile in 37 lingue.
Quando il Reader viene utilizzato su più dispositivi, le note saranno sincronizzate in modo da garantire un'esperienza senza interruzioni.
VitalSource Bookshelf è conforme agli standard di accessibilità globali e offre agli studenti una gamma di funzioni di accessibilità come il controllo del contenuto, le icone di accessibilità, il colore e il contrasto e le opzioni di lettura ad alta voce.
Ulteriori informazioni sono disponibili nel video.
Internet Explorer non è supportato per la lettura online.
Browser supportati:
Applicazioni per la lettura offline:
Durante l'uso del tuo eBook, potresti visualizzare un codice di errore, un messaggio di avviso o avere problemi di caricamento.
Questi problemi possono essere generalmente risolti controllando il messaggio per le istruzioni su come risolverli.
Inoltre:
Se nessuno dei passaggi precedenti riesce a risolvere il problema, contatta il team del servizio clienti PeopleCert per ricevere assistenza.
Se ti manca l'eBook, assicurati di:
Ricorda che i codici voucher PeopleCert acquistati prima del 1 febbraio possono essere utilizzati esclusivamente per scopi di esame e non forniscono accesso agli eBook.
Durante gli esami Open Book, hai la possibilità di utilizzare il tuo Core Guidance Paperback Book ufficiale, se ne hai uno, o il tuo eBook Official Core Guidance.
Se desideri utilizzare il tuo libro Paperback durante un esame Open Book, si applicano le seguenti regole:
Se desideri utilizzare l'eBook durante un esame Open Book, puoi visualizzare l'intero eBook su un secondo dispositivo portatile come smartphone, tablet o laptop.
Per tutti gli esami Open Book sarà disponibile una copia elettronica del libro sull'interfaccia dell'esame:
Prima di sostenere l'esame con PeopleCert, consulta le Linee guida per la supervisione online:
I seguenti prodotti AXELOS sono "Open Book", ovvero consentono l'uso della guida ufficiale durante l'esame:
Hai il diritto di accedere, modificare o eliminare i tuoi dati personali. Tuttavia, se scegli di eliminare alcune o tutte le informazioni che conserviamo in archivio per te, potremmo non essere in grado di fornirti i nostri servizi. Inoltre, l'utente ha i diritti previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea, incluso il diritto di presentare un reclamo, il diritto di trasferire le sue informazioni altrove e altro ancora. Per esercitare tali diritti, invia un'email a dataprotection@peoplecert.org
PeopleCert conserva le tue informazioni personali per il tempo richiesto dalla legge o per il tempo necessario per scopi aziendali.
Per alcune azioni che intraprendi con noi, sono previsti periodi di tempo specifici in cui conserviamo le tue informazioni in archivio:
La tua privacy è estremamente importante per noi e ci impegniamo a offrire un'esperienza sicura e piacevole quando visiti i nostri siti web o utilizzi i nostri servizi. Solo il personale incaricato PeopleCert e i partner commerciali autorizzati, in collaborazione con i quali forniamo i nostri servizi di certificazione, hanno accesso ai tuoi dati personali. Alcuni dei nostri servizi di certificazione sono offerti in collaborazione con altri Proprietari di test; potremmo condividere le tue informazioni personali con questi Proprietari di test. Non vendiamo, condividiamo, cediamo, inoltriamo, scambiamo né trasmettiamo in nessun modo i dati personali a terzi, tranne nel caso in cui ci venga richiesto dalla legge o da un'autorità governativa, o se tale azione è necessaria per tutelare i diritti, i beni o la sicurezza di PeopleCert, dei suoi partner commerciali o dei Proprietari di test. Per ulteriori informazioni è possibile consultare le nostre Condizioni d'uso e l'Informativa sulla privacy.
In caso di domande o reclami relativi alle informazioni personali in possesso di PeopleCert, contatta il Servizio clienti.
Nel fornirti i servizi di esame e certificazione, sono necessari alcuni dati su di te al fine di confermare la tua identità, assicurare la validità dei tuoi risultati e certificati e fornirti la migliore esperienza possibile.
Tutti i fornitori di formazione e i centri di esame con cui PeopleCert lavora possono essere trovati e filtrati attraverso il nostro motore di ricerca, situato nel menu Certificazioni. Tieni presente che il nostro motore di ricerca fornisce i risultati della sede centrale delle organizzazioni accreditate. Per trovare la filiale più vicina a te, consulta il sito del fornitore della formazione.
Ogni Organizzazione di formazione applica prezzi diversi per un esame. Ti suggeriamo di condurre alcune ricerche di mercato prima di acquistare effettivamente l'esame. In alternativa, puoi controllare i prezzi dell'esame che ti interessa sul sito web PeopleCert, se desideri sostenere l'esame con PeopleCert Online Proctoring.
Sì, è possibile prenotare gli esami direttamente da PeopleCert. Questo può essere fatto sulla pagina del singolo prodotto per ogni certificazione offerta da PeopleCert.
Alcuni esami possono essere effettuati tramite Pearson VUE. Se questa è un'opzione, viene visualizzata chiaramente sulla pagina del prodotto a cui sei interessato. Basta seguire le istruzioni sullo schermo per essere reindirizzati al sito web di Pearson VUE.
Se l'acquisto è stato effettuato per errore o se si cambia idea, l'acquirente ha il diritto di annullare l'acquisto presentando una richiesta scritta di annullamento entro 14 giorni dal pagamento iniziale come segue:
Tutte le richieste di cancellazione devono essere inviate a customerservice@peoplecert.org Se la richiesta di cancellazione è idonea, PeopleCert emetterà un rimborso. I rimborsi verranno sempre effettuati sulla stessa carta di credito utilizzata per l'acquisto.
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Visita peoplecert.org/login e ti verrà richiesto di inserire il tuo codice esame per registrarti all'esame.
Se non riesci ad accedere al tuo account PeopleCert, visita peoplecert.org/reset-password e segui le istruzioni sullo schermo.
Se la tua Organizzazione di formazione ti ha fornito un codice d'esame, visita peoplecert.org/login, crea un account e ti verrà richiesto di inserire il tuo codice d'esame per prenotare l'esame. Se stai effettuando uno studio autonomo e non sei stato riferito a PeopleCert da un'organizzazione di formazione, seleziona semplicemente il prodotto a cui sei interessato e ti verrà richiesto di creare un account PeopleCert.
Tutti i fornitori di formazione e i centri di esame con cui PeopleCert lavora possono essere trovati e filtrati attraverso il nostro motore di ricerca, situato nel menu Certificazioni. Tieni presente che il nostro motore di ricerca fornisce i risultati della sede centrale delle organizzazioni accreditate. Per trovare la filiale più vicina a te, consulta il sito del fornitore della formazione.
Ogni Organizzazione di formazione applica prezzi diversi per un esame. Ti suggeriamo di condurre alcune ricerche di mercato prima di acquistare effettivamente l'esame. In alternativa, puoi controllare i prezzi dell'esame che ti interessa sul sito web PeopleCert, se desideri sostenere l'esame con PeopleCert Online Proctoring.
Ogni Organizzazione di formazione applica prezzi diversi per un esame. Ti suggeriamo di condurre alcune ricerche di mercato prima di acquistare effettivamente l'esame. In alternativa, puoi controllare i prezzi dell'esame che ti interessa sul sito web PeopleCert, se desideri sostenere l'esame con PeopleCert Online Proctoring.
Se l'acquisto è stato effettuato per errore o se si cambia idea, l'acquirente ha il diritto di annullare l'acquisto presentando una richiesta scritta di annullamento entro 14 giorni dal pagamento iniziale come segue:
Tutte le richieste di cancellazione devono essere inviate a customerservice@peoplecert.org Se la richiesta di cancellazione è idonea, PeopleCert emetterà un rimborso. I rimborsi verranno sempre effettuati sulla stessa carta di credito utilizzata per l'acquisto.
Una volta programmato l'esame, ti viene assegnato un Proctor (supervisore) per la data e l'ora che hai scelto. Per selezionare una nuova data e un nuovo orario per svolgere il tuo esame, è sufficiente accedere al tuo Account PeopleCert, selezionare "Panoramica", cercare l'esame che si desidera spostare e quindi selezionare “Modifica data” che compare sotto la voce "I miei esami". Riprogrammare un esame fino a 48 ore prima dell'orario di inizio è gratuito. Verrà addebitata una commissione di 52 USD/47 EUR/42 GBP/67 AUD/5928 JPY (a seconda del paese/valuta, più tasse ove applicabili) per la riprogrammazione da 48 ore a 4 ore prima dell'esame. Successivamente, si applica una commissione di 104 USD/94 EUR/83 GBP/135 AUD/11856 JPY.
Una volta programmato l'esame, ti viene assegnato un Proctor (supervisore) per la data e l'ora che hai scelto. Per selezionare una nuova data e un nuovo orario per svolgere il tuo esame, è sufficiente accedere al tuo Account PeopleCert, selezionare "Panoramica", cercare l'esame che si desidera spostare e quindi selezionare “Modifica data” che compare sotto la voce "I miei esami". Riprogrammare un esame fino a 48 ore prima dell'orario di inizio è gratuito. Verrà addebitata una commissione di 52 USD/47 EUR/42 GBP/67 AUD/5928 JPY (a seconda del paese/valuta, più tasse ove applicabili) per la riprogrammazione da 48 ore a 4 ore prima dell'esame. Successivamente, si applica una commissione di 104 USD/94 EUR/83 GBP/135 AUD/11856 JPY.
Se hai acquistato un esame tramite un'organizzazione di formazione, contattala direttamente per discutere di questo problema. Se hai prenotato l'esame direttamente tramite PeopleCert, accedi al tuo account PeopleCert, fai clic sulla sezione Panoramica, trova l'esame in "I miei esami" e vedrai l'opzione dove è possibile estendere la data di scadenza del tuo codice esame.
Ciascun esame prevede diversi prerequisiti in base al programma della certificazione. Puoi trovare i prerequisiti per l'esame prescelto nella pagina di ciascun esame, tramite il menu Certificazioni. Al momento della prenotazione dell'esame ti verranno notificati anche tutti i prerequisiti dell'esame per il quale ti sei registrato.
Puoi caricare i tuoi prerequisiti sul tuo account PeopleCert visitando peoplecert.org/profile e selezionando "I miei file / Libreria". Non dimenticare di comunicarcelo via e-mail all'indirizzo customerservice@peoplecert.org una volta caricati i prerequisiti, in modo da poterli verificare e approvare. Per comodità, ti consigliamo di caricare la prova dei prerequisiti prima dell'esame.
I candidati di età inferiore ai 16 anni necessitano del consenso del tutore legale per registrarsi e partecipare agli esami online con supervisione da remoto. Le informazioni di contatto e il consenso del tutore legale sono necessari durante il processo di registrazione. Il tutore legale dovrà essere presente il giorno dell'esame online con supervisione da remoto, durante la fase di onboarding e dovrà fornire il proprio consenso per la registrazione dell'esame. Per ulteriori informazioni, vedere di seguito la nostra Informativa sulla privacy e Condizioni di utilizzo.
Tutti i fornitori di formazione e i centri di esame con cui PeopleCert lavora possono essere trovati e filtrati attraverso il nostro motore di ricerca, situato nel menu Certificazioni. Tieni presente che il nostro motore di ricerca fornisce i risultati della sede centrale delle organizzazioni accreditate. Per trovare la filiale più vicina a te, consulta il sito del fornitore della formazione.
Ogni Organizzazione di formazione applica prezzi diversi per un esame. Ti suggeriamo di condurre alcune ricerche di mercato prima di acquistare effettivamente l'esame. In alternativa, puoi controllare i prezzi dell'esame che ti interessa sul sito web PeopleCert, se desideri sostenere l'esame con PeopleCert Online Proctoring.
Sì, è possibile prenotare gli esami direttamente da PeopleCert. Questo può essere fatto sulla pagina del singolo prodotto per ogni certificazione offerta da PeopleCert.
Alcuni esami possono essere effettuati tramite Pearson VUE. Se questa è un'opzione, viene visualizzata chiaramente sulla pagina del prodotto a cui sei interessato. Basta seguire le istruzioni sullo schermo per essere reindirizzati al sito web di Pearson VUE.
Se l'acquisto è stato effettuato per errore o se si cambia idea, l'acquirente ha il diritto di annullare l'acquisto presentando una richiesta scritta di annullamento entro 14 giorni dal pagamento iniziale come segue:
Tutte le richieste di cancellazione devono essere inviate a customerservice@peoplecert.org Se la richiesta di cancellazione è idonea, PeopleCert emetterà un rimborso. I rimborsi verranno sempre effettuati sulla stessa carta di credito utilizzata per l'acquisto.
Se l'acquisto è stato effettuato per errore o se si cambia idea, l'acquirente ha il diritto di annullare l'acquisto presentando una richiesta scritta di annullamento entro 14 giorni dal pagamento iniziale come segue:
Tutte le richieste di cancellazione devono essere inviate a customerservice@peoplecert.org Se la richiesta di cancellazione è idonea, PeopleCert emetterà un rimborso. I rimborsi verranno sempre effettuati sulla stessa carta di credito utilizzata per l'acquisto.
Se l'acquisto è stato effettuato per errore o se si cambia idea, l'acquirente ha il diritto di annullare l'acquisto presentando una richiesta scritta di annullamento entro 14 giorni dal pagamento iniziale come segue:
Tutte le richieste di cancellazione devono essere inviate a customerservice@peoplecert.org Se la richiesta di cancellazione è idonea, PeopleCert emetterà un rimborso. I rimborsi verranno sempre effettuati sulla stessa carta di credito utilizzata per l'acquisto.
Se l'acquisto è stato effettuato per errore o se si cambia idea, l'acquirente ha il diritto di annullare l'acquisto presentando una richiesta scritta di annullamento entro 14 giorni dal pagamento iniziale come segue:
Tutte le richieste di cancellazione devono essere inviate a customerservice@peoplecert.org Se la richiesta di cancellazione è idonea, PeopleCert emetterà un rimborso. I rimborsi verranno sempre effettuati sulla stessa carta di credito utilizzata per l'acquisto.
Se l'acquisto è stato effettuato per errore o se si cambia idea, l'acquirente ha il diritto di annullare l'acquisto presentando una richiesta scritta di annullamento entro 14 giorni dal pagamento iniziale come segue:
Tutte le richieste di cancellazione devono essere inviate a customerservice@peoplecert.org Se la richiesta di cancellazione è idonea, PeopleCert emetterà un rimborso. I rimborsi verranno sempre effettuati sulla stessa carta di credito utilizzata per l'acquisto.
Se l'acquisto è stato effettuato per errore o se si cambia idea, l'acquirente ha il diritto di annullare l'acquisto presentando una richiesta scritta di annullamento entro 14 giorni dal pagamento iniziale come segue:
Tutte le richieste di cancellazione devono essere inviate a customerservice@peoplecert.org Se la richiesta di cancellazione è idonea, PeopleCert emetterà un rimborso. I rimborsi verranno sempre effettuati sulla stessa carta di credito utilizzata per l'acquisto.
Le simulazioni d'esame ufficiali PeopleCert sono esami completi, temporizzati e contrassegnati che mirano a verificare la tua preparazione a sostenere un esame ufficiale e ad aiutarti a familiarizzare con l'interfaccia dell'esame.
Le simulazioni d'esame ufficiali PeopleCert sono diverse dagli esami di certificazione PeopleCert. Acquistando e partecipando alle simulazioni d'esame non hai diritto a nessun servizio di certificazione ufficiale offerto da PeopleCert, quali una dichiarazione dei risultati, un certificato, un badge digitale, l'accesso al Registro dei candidati idonei.
Tieni presente che il superamento di una simulazione d'esame ufficiale PeopleCert non garantisce il successo all'esame ufficiale vero e proprio.Software
Sarà necessario accedere a Internet Explorer 9 o superiore, Mozilla Firefox 2 o superiore, Chrome 10 o superiore. JavaScript deve essere abilitato.
Hardware:
Collegamento a banda larga/a tempo pieno
Avrai bisogno di accedere a Internet tramite una connessione ADSL, una connessione Double ISDN, una connessione via cavo, una connessione wireless.
Puoi anche acquistare un esame simulato ufficiale direttamente dal sito web PeopleCert passando il mouse sul menu "Certification" (Certificazione) su www.peoplecert.org, facendo clic sulla famiglia di esami simulati desiderata e quindi sul prodotto. Da qui, potrai aggiungere tutte le versioni dell'esame simulato che desideri.
Gli esami simulati possono anche essere aggiunti direttamente dal carrello, dove appariranno come opzione aggiuntiva al momento dell'acquisto dell'esame.
Se stai seguendo la formazione di un Organismo di formazione accreditato, potresti ricevere un codice voucher per gli esami simulati ufficiali PeopleCert che puoi riscattare tramite il tuo account PeopleCert.
Sì, riceverai un report del test con i risultati, che indica le aree di miglioramento in base alle tue risposte. Puoi scaricare il report del test al termine della simulazione d'esame o dal tuo account PeopleCert su www.peoplecert.org, nella sezione "Storico degli esami".
La validità della simulazione d'esame ufficiale è di 12 mesi.
Una volta iniziata la simulazione d'esame, avrai un limite di 24 ore per completarla.
Nel caso in cui sia necessario fare una pausa o si venga disconnessi dall'interfaccia d'esame, è possibile riconnettersi in seguito e il test continuerà dallo stesso punto in cui è stato interrotto.
Tieni presente che una volta iniziato la tua simulazione d'esame, avrai 24 ore per completarla, comprese le pause.
Le simulazioni d'esame ufficiale hanno lo stesso numero di domande dell'esame ufficiale.
Se desideri sostenere la stessa versione ufficiale dell'esame simulato dopo averla completata, devi acquistarla di nuovo.
Gli esami simulati ufficiali sono attualmente disponibili nelle seguenti lingue:
Se stai seguendo un corso di formazione tramite un'organizzazione di formazione accreditata, potresti ricevere un codice voucher PeopleCert per il tuo esame simulato.
Ulteriori informazioni su come creare un account sono disponibili sul sito web PeopleCert.
Una volta acquistato o riscattato un codice ufficiale per l'esame simulato, l'esame ufficiale simulato sarà disponibile nella sezione "Panoramica" del tuo account PeopleCert.
È possibile iniziare in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante "START".
Puoi scaricare il report del test al termine dell'esame simulato o in qualsiasi momento dopo aver sostenuto l'esame simulato, tramite il tuo account PeopleCert nella sezione "Storico degli esami".
Una volta programmato l'esame, ti viene assegnato un Proctor (supervisore) per la data e l'ora che hai scelto. Per selezionare una nuova data e un nuovo orario per svolgere il tuo esame, è sufficiente accedere al tuo Account PeopleCert, selezionare "Panoramica", cercare l'esame che si desidera spostare e quindi selezionare “Modifica data” che compare sotto la voce "I miei esami". Riprogrammare un esame fino a 48 ore prima dell'orario di inizio è gratuito. Verrà addebitata una commissione di 52 USD/47 EUR/42 GBP/67 AUD/5928 JPY (a seconda del paese/valuta, più tasse ove applicabili) per la riprogrammazione da 48 ore a 4 ore prima dell'esame. Successivamente, si applica una commissione di 104 USD/94 EUR/83 GBP/135 AUD/11856 JPY.
La stampa del materiale di esame non è consentita per nessuna certificazione AXELOS. Per qualsiasi altro prodotto che contenga scenari, è necessario avere una stampante preinstallata sul computer che verrà utilizzato per l'esame.
La comunicazione vocale con il Proctor è bidirezionale. Tuttavia, solo il Proctor (supervisore) sarà in grado di vedere te e il tuo desktop.
Sì, puoi avere a disposizione un paio di fogli bianchi per prendere appunti. Il Proctor (supervisore) ti chiederà di presentarli per assicurarsi che siano vuoti su entrambi i lati. Questi fogli devono essere distrutti davanti al Proctor (supervisore) al termine dell'esame.
Il punteggio sufficiente per superare gli esami differisce in base a ciascun esame. Puoi consultare la pagina Web della certificazione per saperne di più sul punteggio richiesto per poter superare gli esami.
Sì, gli animali domestici sono ammessi.
Per una durata dell'esame inferiore a 2 ore, non sono consentite pause. Per gli esami che durano più di 2 ore, è consentita una pausa di 5 minuti. Ricorda che il tempo dell'esame continuerà a scorrere.
Durante l'esame, puoi navigare liberamente nell'esame. È possibile passare da una domanda all'altra o saltare le domande e poi tornare indietro.
È anche possibile contrassegnare qualsiasi domanda per la quale è necessario rivedere e modificare la risposta. Ricorda che non puoi apportare modifiche una volta che hai fatto clic su Fine esame o dopo che l'orario dell'esame è scaduto.
Il Proctor (supervisore) supervisionerà l'esame durante l'intera sessione. Se succede qualcosa, puoi contattare il Proctor parlando direttamente con lui o digitando nella casella della chat. Nel caso in cui non sia possibile stabilire una comunicazione, il Proctor (supervisore) tenterà di inviare un'e-mail o di chiamarti al telefono che hai fornito nel tuo account PeopleCert per informarti dei passaggi da seguire.
Sì, è consentito bere acqua / caffè / bevande.
Nell'angolo in alto a destra dello schermo sarà presente un timer che mostra il tempo rimanente per l'esame.
I certificati cartacei possono essere acquistati direttamente dalle organizzazioni di formazione o dal candidato.
Se hai sostenuto un esame attraverso un'organizzazione di formazione e non hai ordinato una copia cartacea del certificato prima di sostenere l'esame, puoi ordinarlo in una fase successiva tramite il tuo account PeopleCert o contattando la tua organizzazione di formazione e chiedendo loro di effettuare l'ordine per tuo conto.
Se hai acquistato un voucher d'esame direttamente tramite PeopleCert, puoi acquistare un certificato cartaceo tramite il tuo account PeopleCert dopo aver completato con successo l'esame.
Le copie cartacee ordinate tramite l'account PeopleCert possono essere acquistate con consegna standard o tramite corriere.
I tempi di spedizione e consegna sono i seguenti:
Consegna standard (spedizione entro 3-5 giorni lavorativi)
Consegna tramite corriere (spedizione entro 1-2 giorni lavorativi)
Annunciamo i risultati finali entro 2 giorni lavorativi dopo che le risposte del candidato ci sono state inviate ufficialmente dal supervisore dell'esame. Se hai ricevuto un'e-mail da PeopleCert che ti informa che sono presenti azioni in sospeso da parte tua, assicurati di completare le azioni per la pubblicazione dei risultati dell'esame.
Ricorda che i risultati ufficiali non verranno pubblicati se mancano informazioni nel profilo.
I risultati preliminari sono quelli emessi al completamento dell'esame. Questi risultati vengono esaminati dal reparto Qualità e Valutazione ai fini della qualità e dell'integrità. Una volta completata la revisione, vengono emessi i risultati ufficiali. Il processo richiede 2 giorni lavorativi dall'invio ufficiale delle risposte.
L'analisi dei risultati mostra una percentuale di successo per ogni descrizione dell'argomento. In questo modo, puoi vedere le aree su cui devi lavorare per ottenere risultati migliori.
I risultati ufficiali del test vengono emessi entro 2 giorni lavorativi dalla data di presentazione dell'esame. Se superi l'esame, insieme ai risultati ufficiali, riceverai anche un certificato elettronico. Sia i risultati ufficiali che il certificato elettronico saranno caricati sul tuo account PeopleCert.
I certificati cartacei possono essere acquistati direttamente dalle organizzazioni di formazione o dal candidato.
Se hai sostenuto un esame attraverso un'organizzazione di formazione e non hai ordinato una copia cartacea del certificato prima di sostenere l'esame, puoi ordinarlo in una fase successiva tramite il tuo account PeopleCert o contattando la tua organizzazione di formazione e chiedendo loro di effettuare l'ordine per tuo conto.
Se hai acquistato un voucher d'esame direttamente tramite PeopleCert, puoi acquistare un certificato cartaceo tramite il tuo account PeopleCert dopo aver completato con successo l'esame.
PeopleCert offre il servizio di ripetizione dell'esame Take2 a un prezzo accessibile per tutti gli esami. Può essere aggiunto direttamente al tuo esame da un ente di formazione accreditato PeopleCert, puoi acquistarlo insieme all'esame di tua scelta nel carrello durante il processo di checkout, o selezionare di aggiungerlo attraverso il tuo profilo di candidato PeopleCert, fino a 15 minuti prima di sostenere l'esame iniziale. Take2 si applica solo all'esame per il quale è stato acquistato, diventa disponibile esclusivamente tramite Supervisione online da remoto e viene abilitato solo in caso di risultato "non superato". Per vedere quali opzioni sono disponibili per tutti gli altri esami di certificazione, contatta l'organizzazione di formazione o il nostro servizio clienti.
Le copie cartacee ordinate tramite l'account PeopleCert possono essere acquistate con consegna standard o tramite corriere.
I tempi di spedizione e consegna sono i seguenti:
Consegna standard (spedizione entro 3-5 giorni lavorativi)
Consegna tramite corriere (spedizione entro 1-2 giorni lavorativi)
Nel fornirti i servizi di esame e certificazione, sono necessari alcuni dati su di te al fine di confermare la tua identità, assicurare la validità dei tuoi risultati e certificati e fornirti la migliore esperienza possibile.
La tua privacy è estremamente importante per noi e ci impegniamo a offrire un'esperienza sicura e piacevole quando visiti i nostri siti web o utilizzi i nostri servizi. Solo il personale incaricato PeopleCert e i partner commerciali autorizzati, in collaborazione con i quali forniamo i nostri servizi di certificazione, hanno accesso ai tuoi dati personali. Alcuni dei nostri servizi di certificazione sono offerti in collaborazione con altri Proprietari di test; potremmo condividere le tue informazioni personali con questi Proprietari di test. Non vendiamo, condividiamo, cediamo, inoltriamo, scambiamo né trasmettiamo in nessun modo i dati personali a terzi, tranne nel caso in cui ci venga richiesto dalla legge o da un'autorità governativa, o se tale azione è necessaria per tutelare i diritti, i beni o la sicurezza di PeopleCert, dei suoi partner commerciali o dei Proprietari di test. Per ulteriori informazioni è possibile consultare le nostre Condizioni d'uso e l'Informativa sulla privacy.
Hai il diritto di accedere, modificare o eliminare i tuoi dati personali. Tuttavia, se scegli di eliminare alcune o tutte le informazioni che conserviamo in archivio per te, potremmo non essere in grado di fornirti i nostri servizi. Inoltre, l'utente ha i diritti previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea, incluso il diritto di presentare un reclamo, il diritto di trasferire le sue informazioni altrove e altro ancora. Per esercitare tali diritti, invia un'email a dataprotection@peoplecert.org
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