HELP & SUPPORT

POPULAR QUESTIONS

Quand recevrai-je les résultats officiels de mon examen ? Je dois reprogrammer l’examen que j’ai réservé. Comment procéder ? Quelles sont les exigences minimales pour un examen en ligne ? Comment puis-je trouver un prestataire de formation/centre d’examen près de chez moi ? Existe-t-il une politique de rattrapage en cas d’échec à mon examen ? Puis-je imprimer les scénarios de mon examen ? Si quelque chose se produit pendant l’examen, que dois-je faire ?

SUPPORT TOPICS

Acheter un examen
Acheter un examen

Comment puis-je trouver un prestataire de formation/centre d’examen près de chez moi ?

Puis-je réserver un examen directement ?

Puis-je réserver un examen directement ?

Puis-je réserver un examen directement ?

See all
Livres et e-books
Livres et e-books

Quels examens PeopleCert sont proposés avec un eBook ?

Quels examens PeopleCert sont proposés avec un eBook ?

Qu’est-ce qu’un ebook PeopleCert ?

Qu’est-ce qu’un ebook PeopleCert ?

See all
PeopleCert Membership subscription
PeopleCert Membership subscription

How do I renew my PeopleCert Plus subscription?

How do I upgrade from a PeopleCert Essential subscription to PeopleCert Plus one?

How do I cancel my PeopleCert Plus subscription?

Does the PeopleCert Membership platform require that I add my payment details?

See all
Votre vie privée compte
Votre vie privée compte

Quels sont mes droits en ce qui concerne mes informations personnelles ?

Combien de temps PeopleCert conserve-t-il mes informations personnelles ?

Quelles informations me concernant sont conservées par PeopleCert ?

Qui a accès à mes informations personnelles ?

See all
Acheter un examen
Acheter un examen

Comment puis-je trouver un prestataire de formation/centre d’examen près de chez moi ?

Combien coûte un examen ?

Puis-je réserver un examen directement ?

Je souhaite passer un examen dans un centre de test Pearson VUE. Que dois-je faire ?

See all
Continuous Professional Development
Continuous Professional Development

What is PeopleCert's Continuous Professional Development (CPD) programme?

How do I participate in PeopleCert's Continuous Professional Development (CPD) programme?

How do I add CPD points?

Why is my CPD Status 'Not Eligible'?

See all
Digital Badges
Digital Badges

How do I share my Certifications and Achievements through the PeopleCert Membership?

Can I share one Digital Badge at a time?

What is my Personal Profile and how do I share it?

Where do I find my Digital Badge?

See all
Votre compte PeopleCert
Votre compte PeopleCert

Je possède déjà un compte PeopleCert. De quoi ai-je besoin pour m’inscrire à un examen ?

Comment puis-je corriger/modifier les champs relatifs à mon nom de mon compte PeopleCert ?

Comment puis-je modifier l’adresse e-mail de mon compte PeopleCert ?

Je ne peux pas accéder à mon compte PeopleCert. Pourquoi dois-je réinitialiser mon mot de passe ?

See all
Acheter un examen
Acheter un examen

Comment puis-je trouver un prestataire de formation/centre d’examen près de chez moi ?

Combien coûte un examen ?

Combien coûte un examen ?

Comment puis-je annuler mon achat ?

See all
Planifiez votre examen
Planifiez votre examen

Sous quel délai dois-je passer mon examen après l’avoir acheté ?

Je dois reprogrammer l’examen que j’ai réservé. Comment procéder ?

Je dois reprogrammer l’examen que j’ai réservé. Comment procéder ?

Mon achat d’examen expire bientôt, mais je ne suis pas encore prêt(e) à passer mon examen. Comment puis-je prolonger sa validité ?

See all
Prérequis et préparation
Prérequis et préparation

Quels sont les prérequis pour mon examen ?

Quelles sont les exigences minimales pour un examen en ligne ?

Comment fournir à PeopleCert la preuve des prérequis ?

Quelles sont la configuration système requise et les étapes à suivre pour passer un examen surveillé en ligne PeopleCert ?

See all
Acheter un examen
Acheter un examen

Comment puis-je trouver un prestataire de formation/centre d’examen près de chez moi ?

Combien coûte un examen ?

Puis-je réserver un examen directement ?

Je souhaite passer un examen dans un centre de test Pearson VUE. Que dois-je faire ?

See all
Examen blanc officiel
Examen blanc officiel

Qu’est-ce qu’un examen blanc officiel PeopleCert ?

Quelle est la configuration système requise pour passer un examen blanc ?

Comment puis-je acheter un examen blanc officiel ?

Vais-je recevoir des résultats après avoir passé mon examen blanc officiel ?

See all
Avant votre examen
Avant votre examen

Je dois reprogrammer l’examen que j’ai réservé. Comment procéder ?

Puis-je imprimer les scénarios de mon examen ?

Pourrai-je voir le surveillant en ligne ?

Puis-je disposer d’une feuille de papier vierge pour prendre des notes pendant l’examen ?

See all
Pendant votre examen
Pendant votre examen

Est-il permis de garder mon animal de compagnie près de moi pendant l’examen ?

Les pauses toilettes sont-elles autorisées pendant un examen ?

Puis-je modifier mes réponses pendant l’examen ?

Si quelque chose se produit pendant l’examen, que dois-je faire ?

See all
À la fin de l’examen
À la fin de l’examen

Les résultats officiels contiennent-ils une analyse détaillée de mes réponses ?

Quelle est la différence entre les résultats préliminaires et les résultats officiels ?

Quand serai-je informé(e) de mes résultats ?

See all
Après votre examen
Après votre examen

Si je réussis l’examen, comment vais-je recevoir mon certificat ?

Envoyez-vous un certificat papier avec le certificat électronique ?

Quels sont les délais pour recevoir un certificat papier ?

Qu’est-ce qu’un badge numérique ?

See all
Résultats d’examen et certificats
Résultats d’examen et certificats

Quand recevrai-je les résultats officiels de mon examen ?

Quelle est la différence entre les résultats préliminaires et les résultats officiels ?

Les résultats officiels contiennent-ils une analyse détaillée de mes réponses ?

Si je réussis l’examen, comment vais-je recevoir mon certificat ?

See all
Votre vie privée compte
Votre vie privée compte

Pourquoi dois-je fournir mes données personnelles à LanguageCert ?

Quelles informations me concernant sont conservées par PeopleCert ?

Qui a accès à mes informations personnelles ?

Quels sont mes droits en ce qui concerne mes informations personnelles ?

See all