ITILは、ITサービスの提供やサポートに携わるIT専門家や、ビジネスの可能性を最大限に引き出すためにITをどのように活用できるかを理解したいビジネスの専門家に役立ちます。
ITIL 4はアジャイル、DevOps、バリューストリームマッピングなどの業務慣例、クラウド、オートメーション、サステナビリティ、高度分析などの技術慣例やテクノロジーを取り入れているため、 IT部門全体で常に最新のベストプラクティスを活用することができます。
包括的なガイダンス、トレーニング、認定を提供し、キャリアのニーズに応じて最適化できる明確なラーニングパスを提供します。
デジタルファーストな職場で必要とされる実践的なガイダンスとツールを提供する、世界的に認められた認定資格でスキルを磨き、スキルアップを目指しましょう。
サービスマネジメントの概念を徹底的に理解することで、複数の利害関係者とお客様の組織のために共同で価値を創り出します。
VUCA (変動性、不確実性、複雑性、曖昧性）環境で活動する組織の進化するニーズに合わせてサービスを設計、作成、管理し、現代のサービス経済に適合させます。