HELP & SUPPORT

POPULAR QUESTIONS

Quando receberei os resultados oficiais do meu exame? Preciso remarcar o exame que agendei. Como é o processo? Quais são os requisitos mínimos para um exame on-line? Como faço para encontrar um prestador de serviços de treinamento/centro de exames perto de mim? Existe uma política de refazer o exame se eu for reprovado? Posso imprimir os cenários do meu exame? Se algo acontecer durante o exame, o que devo fazer?

SUPPORT TOPICS

Comprar um exame
Comprar um exame

Como faço para encontrar um prestador de serviços de treinamento/centro de exames perto de mim?

Posso agendar um exame diretamente?

Posso agendar um exame diretamente?

Posso agendar um exame diretamente?

See all
Livros e e-books
Livros e e-books

Quais exames da PeopleCert são oferecidos com um e-book?

Quais exames da PeopleCert são oferecidos com um e-book?

O que são os e-books da PeopleCert?

O que são os e-books da PeopleCert?

See all
PeopleCert Membership subscription
PeopleCert Membership subscription

How do I renew my PeopleCert Plus subscription?

How do I upgrade from a PeopleCert Essential subscription to PeopleCert Plus one?

How do I cancel my PeopleCert Plus subscription?

Does the PeopleCert Membership platform require that I add my payment details?

See all
Sua privacidade é importante
Sua privacidade é importante

Que direitos tenho em relação às minhas informações pessoais?

Por quanto tempo a PeopleCert mantém minhas informações pessoais?

Quais informações minhas são mantidas pela PeopleCert?

Quem tem acesso às minhas informações pessoais?

See all
Comprar um exame
Comprar um exame

Como faço para encontrar um prestador de serviços de treinamento/centro de exames perto de mim?

Quanto custa o meu exame?

Posso agendar um exame diretamente?

Quero fazer um exame em um centro de testes Pearson VUE. O que devo fazer?

See all
Continuous Professional Development
Continuous Professional Development

What is PeopleCert's Continuous Professional Development (CPD) programme?

How do I participate in PeopleCert's Continuous Professional Development (CPD) programme?

How do I add CPD points?

Why is my CPD Status 'Not Eligible'?

See all
Digital Badges
Digital Badges

How do I share my Certifications and Achievements through the PeopleCert Membership?

Can I share one Digital Badge at a time?

What is my Personal Profile and how do I share it?

Where do I find my Digital Badge?

See all
Sua conta da PeopleCert
Sua conta da PeopleCert

Já tenho uma conta da PeopleCert. O que preciso fazer para me inscrever para o exame?

Como posso corrigir/alterar os campos de nome da minha conta da PeopleCert?

Como posso alterar o endereço de e-mail da minha conta da PeopleCert?

Não consigo acessar minha conta da PeopleCert. O que devo fazer para redefinir minha senha?

See all
Comprar um exame
Comprar um exame

Como faço para encontrar um prestador de serviços de treinamento/centro de exames perto de mim?

Quanto custa o meu exame?

Quanto custa o meu exame?

Como posso cancelar minha compra?

See all
Agendamento do seu exame
Agendamento do seu exame

Quanto tempo tenho para fazer o exame depois de comprá-lo?

Preciso remarcar o exame que agendei. Como é o processo?

Preciso remarcar o exame que agendei. Como é o processo?

Minha compra de exame expira em breve, mas ainda não estou pronto para fazer o exame. Como posso estender a validade?

See all
Pré-requisitos e preparação
Pré-requisitos e preparação

Quais são os pré-requisitos para o meu exame?

Quais são os requisitos mínimos para um exame on-line?

Como faço para fornecer provas dos pré-requisitos à PeopleCert?

Quais são os requisitos do sistema e as etapas para fazer um exame supervisionado on-line da PeopleCert?

See all
Comprar um exame
Comprar um exame

Como faço para encontrar um prestador de serviços de treinamento/centro de exames perto de mim?

Quanto custa o meu exame?

Posso agendar um exame diretamente?

Quero fazer um exame em um centro de testes Pearson VUE. O que devo fazer?

See all
Exame simulado oficial
Exame simulado oficial

O que são os exames simulados oficiais da PeopleCert?

Quais são os requisitos de sistema para fazer um exame simulado?

Como posso comprar um exame simulado oficial?

Eu receberei resultados após fazer o meu exame simulado oficial?

See all
Antes do exame
Antes do exame

Preciso remarcar o exame que agendei. Como é o processo?

Posso imprimir os cenários do meu exame?

Poderei ver o supervisor?

Posso ter uma folha de papel em branco para fazer anotações durante o exame?

See all
Durante o exame
Durante o exame

Posso deixar meu animal de estimação comigo durante o exame?

Pausas para ir ao banheiro são permitidas durante um exame?

Posso mudar minhas respostas durante o exame?

Se algo acontecer durante o exame, o que devo fazer?

See all
Após a conclusão do exame
Após a conclusão do exame

Os resultados oficiais contêm uma análise detalhada das questões que respondi?

Qual é a diferença entre resultados preliminares e oficiais?

Quando serei informado sobre os meus resultados?

See all
Após o exame
Após o exame

Se eu for aprovado no exame, como receberei meu certificado?

Vocês enviam um certificado em formato impresso juntamente com o eletrônico?

Quanto tempo leva para receber um certificado em formato impresso?

O que é um distintivo digital?

See all
Resultados de exames e certificados
Resultados de exames e certificados

Quando receberei os resultados oficiais do meu exame?

Qual é a diferença entre resultados preliminares e oficiais?

Os resultados oficiais contêm uma análise detalhada das questões que respondi?

Se eu for aprovado no exame, como receberei meu certificado?

See all
Sua privacidade é importante
Sua privacidade é importante

Por que preciso fornecer meus dados pessoais à PeopleCert?

Quais informações minhas são mantidas pela PeopleCert?

Quem tem acesso às minhas informações pessoais?

Que direitos tenho em relação às minhas informações pessoais?

See all